Política de privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2025

Na Bossol valorizamos e respeitamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site bossol.com ou os nossos serviços.

1. Informações que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

  • Dados de contacto: nome, morada, e-mail, número de telefone.

  • Dados da encomenda: morada de faturação e envio, informações de pagamento, produtos adquiridos.

  • Dados da conta: utilizador, palavra-passe e definições de segurança.

  • Dados de utilização: endereço IP, navegador, dispositivo e forma de interação com o site (cookies, píxeis, etc.).

  • Apoio ao cliente: informações que partilha quando entra em contacto connosco.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

  • Processar encomendas e pagamentos.

  • Enviar confirmações, expedições e notificações.

  • Gerir alterações, devoluções e apoio ao cliente.

  • Melhorar os nossos serviços e personalizar a sua experiência.

  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.